Tere tulemast veebilehele esta-america.com (esta-america.com). Käesolevad tingimused kehtivad alati, kui te sisenete veebisaidile, olenemata sellest, kuidas või kus te veebisaidile sisenete.
Juurdepääs esta-america.com veebilehtedele ja esta-america.com-i mis tahes teenuse/teenuste ostmine sõltub sellest, et te loete ja nõustute kõigi kasutustingimuste, teenusetingimuste ja privaatsuspoliitika tingimustega, nagu need sel ajal kehtivad, ning nendega seotud tingimustega. Neid tingimusi võidakse muuta esta-america.com’i ainupädevuses.
Kasutustingimused
Määratletud mõisted
“Klient” või “teie” või “teie” või “nende” või “tema” tähendab üksikisikut, kes külastab seda veebisaiti.
“esta-america.com” või “esta-america.com” või “meie” või “meie” tähendab esta-america.com või mõnda meie tütarettevõtet.
“profiil” – Kliendi poolt Kliendi ja vajaduse korral Kliendi perekonna kohta esitatud teave.
“Teenus” – esta-america.com poolt pakutavad teenused. Üksikasjaliku kirjelduse selle kohta, mida teie teenus sisaldab, leiate veebilehelt esta-america.com.
“Tingimused” – käesolevad tingimused.
“Tööpäev” – päev, mil pangad on Melbourne’is (Ühendkuningriik) avatud.
“veebisait” – esta-america.com
Privaatsus
Palun tutvuge meie privaatsuspoliitikaga – https://esta-america.com/privacy, mis reguleerib ka teie külastust esta-america.com, et mõista meie tavasid.
Litsents ja juurdepääs veebisaidile
esta-america.com annab teile piiratud litsentsi sellele veebilehele juurdepääsuks ja selle isiklikuks kasutamiseks ning selle või selle osade allalaadimiseks (välja arvatud lehekülje vahemälu salvestamiseks) või muutmiseks ainult esta-america.com-i kirjalikul nõusolekul. See litsents ei hõlma selle veebisaidi või selle sisu edasimüüki või kaubanduslikku kasutamist; mis tahes toodete nimekirjade, kirjelduste või hindade kogumist ja kasutamist; mis tahes selle veebisaidi või selle sisu tuletatud kasutamist; mis tahes kontoteabe allalaadimist või kopeerimist teise kaupmehe kasuks; või mis tahes andmete kaevandamise, robotite või sarnaste andmete kogumise ja ekstraheerimise vahendite kasutamist. Käesolevat veebisaiti või selle mis tahes osa sellest veebisaidist ei tohi reprodutseerida, paljundada, kopeerida, müüa, edasi müüa, külastada või muul viisil kasutada mis tahes kaubanduslikul eesmärgil ilma esta-america.com-i kirjaliku nõusolekuta. Te ei tohi ilma selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta raamida ega kasutada raamimistehnikaid esta-america.com kaubamärgi, logo või muu omandiõigusega seotud teabe (sealhulgas piltide, teksti, lehekülje kujunduse või vormi) lisamiseks. Te ei tohi kasutada metatähiseid ega muud “varjatud teksti”, milles kasutatakse meie nime või kaubamärke, ilma meie selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta. Igasugune loata kasutamine lõpetab esta-america.com poolt antud loa või litsentsi. Teile antakse piiratud, tühistatav ja mitteeksklusiivne õigus luua hüperlink meie veebisaidi avalehele, kui link ei kujuta esta-america.com-i, selle tütarettevõtteid ega nende tooteid või teenuseid vales, eksitavas, halvustavas või muul viisil solvavas tähenduses. Te ei tohi kasutada esta-america.com logo või muud omandiõigusega seotud graafikat või kaubamärki lingi osana ilma selgesõnalise kirjaliku loata.
Autoriõigus
Kogu sellel veebisaidil sisalduv sisu, nagu tekst, graafika, logod, nupuikoonid, pildid, heliklipid, digitaalsed allalaadimised, andmekogumid ja tarkvara, on esta-america.com või selle sisutarnijate omand ning on kaitstud Ühendkuningriigi ja rahvusvaheliste autoriõiguse ja kaubamärgiseadustega. Kogu selle veebisaidi sisu koostamine on esta-america.com ainuomanik ja kaitstud meie asukohariikide seadustega ning rahvusvaheliste autoriõiguse seadustega. Kogu sellel veebisaidil kasutatav tarkvara on esta-america.com või selle tarkvara tarnijate omand ning on kaitstud kohalike ja rahvusvaheliste autoriõiguse seadustega.
Garantiidest loobumine ja vastutuse piiramine
Seda veebilehte pakub esta-america.com “nagu on” ja “nagu saadaval”. esta-america.com ei anna mingeid selgesõnalisi ega kaudseid kinnitusi ega garantiisid selle veebilehe toimimise kohta. NÕUSTUTE SELGESÕNALISELT, ET SELLE VEEBISAIDI KASUTAMINE TOIMUB TEIE AINUISIKULISEL VASTUTUSEL.
esta-america.com LÜÜBAB KÕIKI TÕESTIKULISELT VÕIMALIKULT KOHALDATAVATEST ÕIGUSLIKKUSEST, ETTA-america.com LÜÜBAB KÕIKI TÕENDUSED. esta-america.com ei garanteeri, et käesolev veebileht, selle serverid või esta-america.com-ist saadetud e-kirjad on vabad vigadest, viirustest või muudest kahjulikest komponentidest. esta-america.com EI OLE VASTU VÕTNUD MINGI KAHJU KAHJU eest, mis on tekkinud selle veebilehe kasutamisest, kaasa arvatud, kuid mitte ainult, otsesed, kaudsed, juhuslikud, kahjuhüvituslikud ja kaudsed kahjud.
Kui vastutust ei saa välistada, piirdub esta-america.com, selle direktorite, ametnike, töötajate ja konsultantide vastutus esta-america.com’i poolt kliendile osutatud teenuse maksumusega.
Klient peab seadusega võimalikult suures ulatuses hüvitama ja hoidma esta-america.com-i, selle ametnikud, töötajad, esindajad ja seotud ettevõtted (hüvitatud isikud) kahjutuks kõikide vastutuse (sealhulgas õigusabikulud täieliku hüvitamise alusel) eest, mis on tekkinud hüvitatud isiku poolt seoses esta-america.com-i poolt teenuse osutamisega, välja arvatud vastutuse eest, mis tuleneb mis tahes hüvitatud isiku hooletusest või kohustuste täitmata jätmisest.
Kommunikatsioon
Kui klient külastab esta-america.com, saadab meile e-kirju, nõustub klient meiega elektrooniliselt suhtlema ja nõustub, et kogu selline suhtlus (sealhulgas lepingud, teated, avalikustamine jne) vastab kõigile juriidilistele nõuetele, et see peab olema kirjalik.
Suhtleme kliendiga e-posti teel. Kui klient ei vasta kahe (2) tööpäeva jooksul mis tahes teenuse osutamisega seotud teatele, valmistame teenuse ette kliendi poolt eelnevalt esitatud teabe alusel.
esta-america.com jätab endale õiguse mitte vastata ühelegi päringule. esta-america.com ei vastuta andmete kaotamise või sisserändealase nõustamise eest, mis tuleneb sellest, et klient on otsustanud oma andmed kustutada.
Viisakõlblikkuse hindamine
Viisakõlblikkuse hindamine on tasuta küsimustik, mis täidetakse meie veebisaidil. See on koostatud spetsiaalselt selleks, et anda kliendile esialgne hinnang tema suutlikkusest vastata kliendi valitud viisa/viisatüübi viisakriteeriumidele.
Kliendi esitatud teave
esta-america.com kasutab ja tugineb teenuse osutamisel kliendi esitatud teabele. esta-america.com ei kontrolli iseseisvalt ega võta vastutust sellise teabe täpsuse või täielikkuse eest. Sellest tulenevalt peavad kliendi esitatud andmed olema õiged, sealhulgas sünniaeg, kvalifikatsioon ja töökogemus, kontaktandmed jne. Kui kliendi esitatud teave ei ole õige, ei pruugi teenus olla täpne.
Kliendile antud nõuandeid ei tohiks kasutada ükski kolmas isik, sest iga juhtum on erinev, sõltuvalt taotleja ja tema perekonna konkreetsetest asjaoludest. Sellise tegevuse tulemuseks on meie eespool sätestatud autoriõiguse tingimuste kohene rikkumine.
Teenuse osutamine
Pärast maksmist püüame teenuse kliendile kätte toimetada teenuse kirjelduses sätestatud aja jooksul. Teatud juhtudel võib see siiski võtta kauem aega, sõltuvalt kliendi profiili keerukusest ja asjaomase valitsuse või saatkonna kontrollimatutest tähtaegadest.
Teenistus võtab arvesse ka kehtivaid ja avalikult kättesaadavaid sisserännet käsitlevaid õigusakte ja poliitikaid. esta-america.com ei vastuta selliste õigusaktide ja poliitika muudatustest tulenevate ebatäpsuste eest, mis ei ole avalikult kättesaadavad teenuse osutamise ajal või mis võivad ilmneda pärast teenuse osutamist kliendile.
Klientidel soovitatakse enne teenuse raames esitatud teabele tuginemist küsida lisajuhiseid ühelt USA migratsiooniõiguse juristilt ja/või teha sõltumatuid järelepärimisi.
esta-america.com ei saa pakkuda maksu-, äri-, haridus- või investeerimisnõustamist. Mis tahes teavet, mida meie töötajad annavad migratsiooniga mitteseotud küsimustes, tuleks tõlgendada üksnes üldise informatsioonina ja klient peaks nende küsimuste osas saama professionaalset nõu.
Teenuste liigid
esta-america.com pakub erinevaid teenuseid, mis sõltuvad sellest, millisele riigile klient soovib viisat saada. Teenused võivad tavaliselt hõlmata nõustamist, konsultatsioone, viisataotluste esitamist, viisataotluste läbivaatamist, saatkonna ajakava koostamist ja intervjuude korraldamist. Nõustudes käesolevate tingimustega, lubab klient esta-america.com’il aidata klienti viisataotluse esitamisel. Klient nõustub ka sellega, et esta-america.com ei vastuta kliendi viisataotluse menetlemisel tekkivate viivituste eest ega esta-america.com ei vastuta kliendi reisiplaaniga seotud või sellest sõltuvate ümberplaneerimistasude, tühistamistasude või muude trahvide või tasude eest majutuse, transpordi, vaba aja veetmise või muude kokkulepete eest.
Näost-näkku- ja telefonikonsultatsioonid
Klient peab broneerima konsultatsiooni kuupäeva ja kellaaja, võttes ühendust ühe meie kontoriga ja rääkides klienditeeninduse konsultandiga.
Kõik ettemakstud tasud kaotatakse, kui klient ei võta meie kontoriga ühendust broneeritud konsultatsiooniajaks ja ei anna vähemalt kakskümmend neli (24) tundi ette teatada konsultatsiooni tühistamisest. Kui kliendil on vaja konsultatsioon tühistada või seda ümber planeerida, võib klient sellest teatada telefoni teel 24 tunni jooksul.
Kuna klienditelefonikonsultatsioon on ühekordne ja ainuõiguslik, ei anta selle lõppedes täiendavaid nõuandeid. Kõik edasised konsultatsioonid, kas telefoni või e-posti teel, USA migratsiooniõiguse juristidega ei kuulu kliendi telefonikonsultatsiooni tasu alla. Kui klient soovib ja/või vajab täiendavat konsultatsiooni, võib ta osta täiendava telefonikonsultatsiooni või mõne muu teenuse.
Mõned esta-america.com teenused sisaldavad tasuta konsultatsiooni.
Kõik kliendid peavad helistama meie kontorisse määratud ajal.
Kui klient on juba tasunud telefonikonsultatsiooni eest ja otsustab seejärel mis tahes põhjusel lepingu katkestada, ilma et ta sellest eespool sätestatud viisil ette teataks, ei ole õigust raha tagasi saada.
Viisa või viisavabadus tagamine
Me ei ole ühegi valitsuse osa. Me oleme eraettevõte ja meil ei ole volitusi anda kliendile viisat või viisavabadus. Me saame aidata ja nõustada ainult neid inimesi, kes soovivad rännata või reisida valitud riiki. Pange tähele, et lõpliku otsuse kõigi viisataotluste või viisavabaduse taotluste kohta teeb iga riigi asjaomane valitsusasutus. Nõustudes käesolevate tingimustega, tunnistab klient, et meie teenuste eest tasumine ei ole garantii viisa või viisavabaduse saamise kohta.
Makstavad tasud
Kõik esta-america.com-le makstavad tasud on mõeldud meie veebisaidil loetletud teenuste osutamise eest. Kui ei ole märgitud teisiti, on kõik tasud esitatud Suurbritannia naelades (GBP) või USA dollarites (USD). Klient vastutab kõigi meie teenustega seotud tasude ja kohaldatavate maksude tasumise eest, kasutades üht meie poolt aktsepteeritud makseviisi.
Meie tasud EI sisalda muid kulusid, mis on osa rände- või viisataotluse protsessist, nagu näiteks viisataotluse esitamise tasu, valitsuse majutustasud, meditsiiniline ja politseikontroll, dokumentide tõlkimine jne. Kliendile osutatava(te) teenuse(de) osana esitatakse kliendile ligikaudne teave protsessi osaks olevate tasude kohta ning selgitatakse, millal need kulud tuleb tasuda.
Klient nõustub, et kõik teenustasud loetakse teenituks, kui need on makstud ja nende suhtes kohaldatakse käesolevas lepingus kirjeldatud teenuse lõpetamise ja tagasimaksmise tingimusi;
Tagastamispoliitika
Niipea kui makse on laekunud, loetakse, et klient on võtnud esta-america.com-i teenused. Meie teenus on meie professionaalne nõustamine ja asjatundlikkus. Kui teenus on kliendile osutatud, ei saa seda tagastada, olenemata sellest, kas klient on muutnud oma meelt või ei soovi enam teenuseid kasutada.
Kõik tagasimaksed jäävad rangelt juhtkonna otsustada ja neist lahutatakse 29 USA dollari suurune pangandus- ja haldustasu või 15% kliendi esialgsest maksest (olenevalt sellest, kumb on suurem).
Krediitkaardiga tehtud makse tagasimaksmise korral tagastatakse raha sellele krediitkaardile, mida kasutati kliendi makse tegemiseks. Kui see kaart ei ole enam kehtiv, vastutab klient ise oma panga või krediidipakkujaga raha ülekandmise eest.
Teenuse lõpetamine
esta-america.com jätab endale õiguse käesolevat lepingut igal ajal lõpetada. Lõpetamine hõlmab kliendi registreerimise tühistamist või võimalust saada täielik või osaline juurdepääs sellele veebisaidile ja/või mis tahes muule meie poolt kliendile pakutavale teenusele.
esta-america.com jätab endale õiguse lõpetada käesolev leping mis tahes põhjusel, sealhulgas veebisaidi ebaõige kasutamise, vale või eksitava teabe esitamise või kliendi poolt käesolevate tingimuste mittetäitmise korral.
Sisemine kaebuste esitamise kord
esta-america.com on pühendunud sellele, et pakkuda oma klientidele kõrgetasemelist teenust. Meie kaebuste käsitlemise protsess on loodud tagamaks, et klientide muredesse suhtutakse tõsiselt ning neid käsitletakse kiiresti ja õiglaselt. Paljudel juhtudel oleme leidnud, et kliendi konsultant on võimeline aitama lahendada kliendi probleeme.
Kõik kaebused tuleb esitada kirjalikult, kasutades kliendipoolset tagasiside vormi, mis on kättesaadav aadressil https://esta-america.com/contact. Kõik sellised kirjalikud kaebused võetakse kirjalikult vastu. Pärast kaebuse kättesaamist võtab esindaja järgmise 3 tööpäeva jooksul kliendiga ühendust, et kinnitada selle kättesaamist. Toimub üksikasjalik läbivaatamine ja kliendile esitatakse vastus 10-15 päeva jooksul. Kõiki kliente teavitatakse kirjalikult igast läbiviidud uurimisest ja saavutatud lahendusest.
Meie pühendumus klientidele on tõeline.
Kohaldatav õigus
Lepingutingimusi reguleerivad Inglismaa seadused. Käesoleva lepinguga seotud vaidluste (sealhulgas tasaarvestuse ja vastunõuete) lahendamiseks on ainupädevus Inglismaa kohtutel.
Üldine
Ükski isik ei ole volitatud andma esta-america.com nimel mingeid esindusi seoses käesolevate tingimuste sisu või tingimustega.
Käesolevate tingimuste pealkirjad on mõeldud ainult mugavuse huvides ja ei mõjuta käesolevate tingimuste tõlgendamist.
esta-america.com võib igal ajal muuta mis tahes käesolevaid tingimusi ja muud teenusega seotud teavet ning kliendi edaspidist veebisaidi kasutamist reguleerivad muudetud tingimused.
Juhul, kui mõni käesolevate tingimuste säte on või muutub kehtetuks, ebaseaduslikuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.
Lingid
See veebileht sisaldab linke teistele veebilehtedele. Pidage meeles, et meie, esta-america.com, ei vastuta teiste selliste saitide täpsuse või privaatsustavade eest. Soovitame oma klientidel olla teadlikud, et kui nad lahkuvad meie veebilehelt, peaksid nad lugema iga veebilehe, mis kogub tuvastatavaid isikuandmeid, privaatsusavaldusi. Käesolev privaatsusdeklaratsioon kehtib ainult sellel veebisaidil kogutud teabe kohta.